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企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一兩天就能形成的,這需要長(zhǎng)期的鉆營(yíng)積累,不斷修正。新華人壽用創(chuàng)新求發(fā)展,以客戶至上的追求目標(biāo),從客戶的實(shí)際需求出發(fā),提升專業(yè)管理水平,終于擁有了無(wú)限寬廣的前景。
在大數(shù)據(jù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)PAD、六大平臺(tái)、兩大后援中心建設(shè)是新華人壽數(shù)字化戰(zhàn)略布局的重要戰(zhàn)略舉措,意在打造可以面對(duì)未來(lái)的全新能力體系,以應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的沖擊與挑戰(zhàn),進(jìn)而持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。新華人壽董事長(zhǎng)康典提出:“新國(guó)十條”為我們未來(lái)發(fā)展的方向做了指引,就是要抓住“客戶體驗(yàn)”、“移動(dòng)互聯(lián)”、“大數(shù)據(jù)”這三個(gè)關(guān)鍵詞。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們必須注重客戶體驗(yàn),必須注重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具的使用,必須注重借助大數(shù)據(jù)的支持,最終贏得客戶。目前,新華人壽正在經(jīng)歷第四個(gè)重要時(shí)期,即2013年8月費(fèi)率改革后,保障型產(chǎn)品需求大增,成為各保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
我國(guó)銀行保險(xiǎn)起源于1995年,在短短的近20年時(shí)間里為保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。按原保險(xiǎn)保費(fèi)收入計(jì)算,分紅險(xiǎn)保費(fèi)收入占?jí)垭U(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)收入的比重快速提升,至2011年已占據(jù)壽險(xiǎn)市場(chǎng)約八成份額。新華人壽人壽銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理隊(duì)伍在業(yè)內(nèi)率先推行了銀行保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師(BFP)資格認(rèn)證制度,提高了隊(duì)伍專業(yè)水平。新華人壽2000年率先在銀保渠道上發(fā)力,成為首家進(jìn)入銀保渠道的壽險(xiǎn)企業(yè),展現(xiàn)出優(yōu)秀的創(chuàng)新能力,用了幾年的時(shí)間,新華人壽銀保渠道銷售就占據(jù)其業(yè)務(wù)的大半江山。從過(guò)往十余年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,在市場(chǎng)集中度不斷下滑背景下,新華人壽的市場(chǎng)份額之所以能夠逆勢(shì)而上,根本在于擁有強(qiáng)大的核心資源能力,這種能力既是過(guò)往成功的源頭,也是未來(lái)做大做強(qiáng)的保證。
新華人壽堅(jiān)守“創(chuàng)造價(jià)值、穩(wěn)健持續(xù)”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于打造最優(yōu)秀的企業(yè),追求商業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值最大化,自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,積極投入公益慈善事業(yè),為促進(jìn)社會(huì)的和諧進(jìn)步和改善人們生活質(zhì)量做出了不懈的努力。縱觀新華的發(fā)展史,精準(zhǔn)踩點(diǎn)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是其最大亮點(diǎn),背后所蘊(yùn)含的是新華人壽公司持續(xù)的創(chuàng)新能力。新華人壽持續(xù)創(chuàng)新能力突出,精準(zhǔn)踩點(diǎn)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),為公司發(fā)展插上隱性翅膀。新華人壽客戶忠誠(chéng)度高。這在一定程度上可以緩解因通貨膨脹可能導(dǎo)致的保障貶值,這對(duì)于保單持有人而言,具有較強(qiáng)的吸引力,也有助于提高客戶的忠誠(chéng)度。新華人壽快速推出費(fèi)改后第一款產(chǎn)品—惠福寶兩全保險(xiǎn),這是四大上市險(xiǎn)企自費(fèi)改一個(gè)半月多以來(lái)首推的新產(chǎn)品,也是新華人壽第二款資產(chǎn)導(dǎo)向型產(chǎn)品。
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