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新華保險自成立以來,一直堅持打造覆蓋客戶全生命周期的服務體系,本著連貫、全方位的原則更好的造福新老客戶。新華保險將保障送到我們身邊,讓我們的生活沒有后顧之憂。
用關愛創造價值,18載的風雨兼程,新華保險始終為打造至上的客戶體驗而不懈努力。下一階段,新華保險風險管理工作將重點從經濟資本及風險偏好體系建設、風險管理信息系統建設和完善,內控評估及重要流程梳理和完善、風險計量和風險動態預警、退保及滿期給付風險監測及應對等幾方面開展工作,完善風險管理工具,豐富風險管理手段,提升風險管理專業水平,為公司戰略轉型和持續穩健發展提供保障!白鳛橐患覍W垭U、產業覆蓋全生命周期的A+H上市企業,新華保險多年來一直積極踐行企業社會責任。獲得這個獎既是對我們過往努力的一種肯定,也是對我們未來工作的一種鞭策。”新華保險相關負責人在接受采訪時表示。
圍繞這一目標,新華保險以科技手段創新服務內容,豐富服務方式,打造掌上新華、微信、網站、電話、短信、郵件服務的六大電子化服務平臺,不斷滿足和適應科技金融時代客戶新的要求和挑戰,為公司發展插上現代科技的翅膀,為客戶提供更為極致的服務體驗。新華保險康典董事長表示,“感謝每一位客戶對新華公司的支持和認可,我們將以我們的真誠、專業和責任心,邀請您一同見證我們的點滴改變!蓖瑫r加強養老等產業發展,抓住市場機遇,形成協同效應。在滬港兩地成功上市之后,新華保險穩固在了壽險市場第三的地位,去年保費突破1000億元大關。2014年初,新華保險董事長康典重申“以客戶為中心”的戰略轉型,其核心目標是“創造極致的客戶體驗,和客戶之間建立相識、相知、相信、相依的全新客戶關系!
新華保險于2011年開啟的轉型始終將客戶利益放在第一位,針對行業內出現的銷售誤導、非法展業等問題,發力合規經營,建立起從合規意識到管理制度、從營銷員、到柜面職場、再到客戶的全方位的合規管理體系,力爭打造保險行業合規典范。未來壽險公司的競爭將集中在客戶、投資和管理效率三個方面,面對未來的挑戰,公司將邁入轉型深化期,將持續推進“以客戶為中心”的發展戰略,以核心客戶群的需求為導向推動公司戰略轉型,積極探索業務模式創新,堅持不懈地推動“三大能力”和“十大體系”的建設,不斷摸索適合公司的管理實踐。
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