想不到奶粉中出現(xiàn)異物這種類似中500萬(wàn)的事情居然發(fā)生在我的身上，惠氏一段

rowland632

想不到奶粉中出現(xiàn)異物這種類似中500萬(wàn)的事情居然發(fā)生在我的身上，6月2日，周六，一早起來(lái)給寶寶沖奶粉，模糊中發(fā)現(xiàn)奶粉勺
子邊有個(gè)東西晃動(dòng)，扯出來(lái)一看，發(fā)現(xiàn)一截還埋在奶粉里，兩個(gè)不明物體，一團(tuán)黑色，一團(tuán)白色，裹著奶粉顆粒，不知道里面到底是什么，
連結(jié)的那根線還很結(jié)實(shí)，不敢再動(dòng)了，馬上保存證據(jù)，等到8點(diǎn)給惠氏客服打電話。回想起寶寶那幾天拒奶哭鬧，估計(jì)和奶粉有關(guān)，帶
寶寶去醫(yī)院，開了些調(diào)理腸胃的藥。可憐的寶貝啊，那么小要被灌藥，吃了幾天后食欲稍有好轉(zhuǎn)。
等到周一惠氏客服終于回電話了，居然說(shuō)讓我把東西給寄回去他們檢查后給我回復(fù)，簡(jiǎn)直把人當(dāng)傻子，
被拒后她們又出一招，先是打電話關(guān)心了寶寶一通，然后又提出讓我把東西寄過去，相信她們是大公司云云，又被我拒了。
投訴到12315，說(shuō)是可以投訴商家，于是投訴京東，饒了一圈，還是回到和廠家打交道。
之后到了周五，派人來(lái)拍了個(gè)照片，說(shuō)是她們奶粉工藝不可能出現(xiàn)異物，為了關(guān)愛寶寶，送了兩雙襪子和圍嘴之類的，想打發(fā)我了事和
把證據(jù)帶走，又被我拒了。
又過了一周，6月11日，打電話說(shuō)要“贈(zèng)送”給我一罐奶粉，把我當(dāng)叫化子呢，還堅(jiān)持她們工藝中不可能出現(xiàn)異物，好像那異物是我
自己放進(jìn)去的一樣。我又不是吃飽了撐著。我說(shuō)要通過網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，惠氏客服居然說(shuō)網(wǎng)站影響都不會(huì)太大，還有沒有天理了，
感覺好艱難，繼續(xù)維權(quán)！！

rowland632

京東居然在12315有綠色通道，水太深！！京東客服和惠氏廠家一個(gè)嘴臉，居然讓我自己去做檢測(cè)，檢測(cè)出了按照食品安全法十倍賠償，檢測(cè)奶粉多貴啊，就是欺負(fù)消費(fèi)者沒時(shí)間去折騰，也行折騰的錢還沒有十倍賠償值錢，而且京東居然說(shuō)陪同檢測(cè)也要找消費(fèi)者收費(fèi)，要么交給惠氏自己去做檢測(cè)，就是想要消費(fèi)者自己知難而退。而且惠氏不肯承認(rèn)異物是他們的，我想一般的家庭更不會(huì)有那么有創(chuàng)意的異物，那么細(xì)而且結(jié)實(shí)的絲，一般的家庭哪里有，而且牢牢連結(jié)著兩陀異物，難道是巧合么，這也太巧合了。只可惜母乳怎么都不夠，要不怎么會(huì)受奶粉廠商和京東如此多的鳥氣！！

rowland632

而且完全偷換概念，異物的歸屬都搞不清楚，測(cè)出那個(gè)異物是什么又有什么意義，如果一罐奶粉里出現(xiàn)那一個(gè)異物，是不是算是質(zhì)量問題呢？老百姓維權(quán)也太困難了！

助人自助

現(xiàn)在怎樣了

rowland632

沒有回復(fù)，12315說(shuō)要督辦，讓我等電話，只能等著，京東不理我，估計(jì)理也是讓我拿檢驗(yàn)報(bào)告，我以前在京東買的任何東西都不能發(fā)表評(píng)價(jià)了！！唉！！！其實(shí)誰(shuí)在乎他賠多少呢，就算賠10罐，對(duì)我也沒有意義了，反正孩子正在開始換奶，就是覺得指鹿為馬的事情真正發(fā)生在自己身上，覺得冤，但是想想08年的三鹿，又只能阿Q一下了。

凝寧

我們家也喝惠氏呢,早有所聞惠氏奶粉中出現(xiàn)"蟲子"等異物,但覺得這屬于偶然現(xiàn)象,也不會(huì)被自己撞到.但現(xiàn)在看到LZ........哎,無(wú)語(yǔ)了,維權(quán),挺折騰人,又讓人熬頭的了~~