氣人！投訴樂友促銷活動客服銷售相互推

may0422

說起來這個事情年前我就很生氣了，結果一過年一高興就把這個事情給忘記了，樂呵呵的過大年，前天又在樂友下了一筆訂單，今天老公在單位收獲后給我電話才叫我想起來還有這樣的事情我都快忘記了
    年前在樂友買了很多口味的亨氏的果泥和肉泥，本來寫的活動是滿50減10塊，我當時覺得還比價劃算吧，其實最主要的還是樂友這邊可以一瓶一瓶的買不用一下子就要買整箱的，我覺得選擇的口味多就從這邊買了，結果下單買了100多塊錢的，按照滿50減10塊就應該是結算80多塊吧，就這樣我年前就把單子給老公留下了，我帶著兒子回老家秦皇島了，結果我老公簽收單子的時候還是給收了100多，問物流人員，人家說叫打客服電話，我老公就打客服了，結果一直打不進去，我老公就是個粗人，就把這個事情給忘記了，也沒再找過樂友也沒和我說過。結果呢，我前天又下了一個單子，買了160的肉泥，現在還是滿50減10塊，我覺得還挺好的一直有活動還比較高興，每次都是把東西寄到老公單位，自己下班帶著好多東西實在是不習慣，所以今天又寄到了老公單位，中午剛睡了一會兒，老公電話就來了，說不叫我在樂友定東西了，一問才知道老公中午喜歡打會兒籃球，結果呢手機就沒帶，結果呢樂友的找到我老公的時候居然把我老公一頓訓，還說什么中午打什么籃球，還為什么不帶手機等等，我老公那叫個不樂意啊，哎，快遞走了之后打電話來和我抱怨，我就只好安慰下了。突然想到滿減活動兌現了吧，是不是少收了30元啊，我這一問老公說沒少收，結果也想起了年前的單子也沒減，我就怒了，怎么樂友可以這樣呢，廣告都打出來了，居然都不給我兌現，給客服打電話吧，客服把我推到了銷售結果和銷售一說，銷售又把我踢到了客服，氣的我不行，最后給出的結果是年前的返現不能兌現， 只能兌現今天的訂單，可以返給我三十元，年前的那二十呢？我就郁悶了，不僅是因為損失了這二十這么簡單，主要是覺得樂友簡直就是欺詐嘛，這是我想到了，客服電話也打進去了，他們就給我減了，我要是沒發現，而客服電話沒有打進去，那我這返回的50元是不是都不給我兌現了呢，這么能這樣欺詐消費者呢？
    現在提醒在樂友購物的姐妹們小心了，不光是誠信問題，服務本身就存在很大的問題，產品質量先不說，產品的物流過程都成問題，就那樣的送貨員的素質，很大程度都會把易碎的產品弄壞，有一次購買的果泥就碎掉了，客服還不給解決，覺得很無恥。