奶粉代購應該由誰來負責？

　　家住海淀區的曹小姐不久前從淘寶網(微博)上代購了5罐明治奶粉，聽到明治奶粉召回的消息后，她馬上找到代購商。但代購商表示要進行退換貨，曹 小姐必須提供當時的購買憑證，還得承擔往返的“運費”。然而曹小姐早已找不到當時的購物小票，“和他們磨了3個小時嘴皮子才答應，而且還要交近600元的 運費。”曹小姐無奈地表示退換的代價著實“不菲”。

　　消費者嫌貴，代購商也頗有怨言。

　　“買的時候就應知道有風險，我們只是負責代購，來回折騰我們根本承擔不起。”一位代購商向記者表示，其銷售的明治奶粉都是從日本購買空運回國 的，一箱奶粉單程的運費就要近400元，退換一次來回的運費自己根本無力承擔，即使是向消費者收取了一定的費用自己還虧損。“顧客讓我們退換，我們也沒辦 法，但我覺得顧客自己也該負擔起一定的費用。”這名代購商表示。

　　昨天，明治奶粉在北京仍然有售。在購物網站“紅孩子母嬰商城”上，明治奶粉仍在“貨架”上，不過部分品種呈現“缺貨”狀態。900克裝的2段奶 粉會員價為199元。“此商品產地是日本還是澳大利亞？現在還可以放心購買嗎？”一些消費者留言提問，商家客服的回復為：“此商品上海庫房有貨，產地是澳 大利亞。”

　　據了解，北京市場上的明治奶粉銷售網點很少，明治乳業貿易(上海)有限公司的客服人員告訴記者，北京只有少數幾個母嬰網絡商城如紅孩子、麗家寶貝等與之有合作。而另一方面，通過親友及網絡代購日本原產明治奶粉的消費者，雖然難以統計，但人數也有不少。

　　“以明治奶粉事件為例，問題的核心是奶粉存在安全隱患，而不應糾結于消費者的購買渠道。”市消協有關負責人認為，既然產品已經侵害到嬰兒的安全 權，就應當對消費者無任何附加條件地予以解決，即使國內消費者不能拿出購物憑證，只要仍保留召回產品的包裝并且郵寄回去，明治公司就應無條件為消費者退換 貨。

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　　召回問題產品

　　不應設“門檻”

　　由于國內近兩年處于生育高峰，奶粉消費量迅速增長，不少北京消費者通過各種渠道購買“原裝進口奶粉”。而跨國公司奶粉對召回設置不同門檻已有先例。

　　去年10月，美國雅培奶粉因部分產品含有甲蟲或其幼蟲，在美國等地區實施召回，當時也強調“中國的產品不在召回范圍之內”，即使奶粉購自美國，換貨必須提交購物小票、嬰兒出生證明、出入美國的簽證記錄等。

　　此后，北京市消協對此提出公開異議，在輿論關注下，雅培公司隨后取消了換貨的苛刻條件，聲明中國消費者只需攜帶已開封或未開封的召回產品至指定地點進行更換，無需提供其他文件。

　　市消協表示，希望明治公司能借鑒雅培公司的做法，保障中國消費者享受同等退換貨權利。